Política de Privacidad

Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la versión oficial y prevalece en caso de cualquier diferencia. Ver la versión en inglés

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Lucy Brands, LLC, que opera bajo el nombre comercial SEOS (“nosotros”), recaba y utiliza información personal a través de seosandwich.com y cuando usted nos compra un plan. Tenemos nuestra sede en Texas.

Información que recabamos

Lo que usted nos envía mediante un formulario: su nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de su empresa, sitio web, tipo de negocio, presupuesto, los servicios que le interesan, cómo se enteró de nosotros y su mensaje.
Lo que usted ingresa al pagar: su nombre, correo electrónico, teléfono, código postal (ZIP) o domicilio de facturación, nombre de su empresa y sitio web. Stripe procesa su tarjeta. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
Datos técnicos: cuando usted envía un formulario, su dirección IP, el tipo de navegador y la página desde la que llegó. Los utilizamos para bloquear spam y fraude.
Datos de uso: cómo utilizan los visitantes el sitio, por ejemplo, las páginas vistas, el tiempo en cada página, el sitio o la búsqueda que lo remitió, su ubicación aproximada (a nivel de ciudad) y su dispositivo y navegador. Recabamos estos datos con Google Analytics, que utiliza cookies, y con Cloudflare Web Analytics, que no utiliza cookies.

Cómo la utilizamos

Para atender su solicitud, preparar su auditoría y comunicarnos con usted acerca de los servicios sobre los que preguntó.
Para prestar los servicios que usted compró, facturarle y llevar nuestros registros comerciales.
Para proteger el sitio contra spam, fraude y abuso.
Para entender, de forma agregada, qué páginas resultan útiles y así poder mejorar el sitio.

No vendemos su información personal. No la compartimos para publicidad dirigida y no la utilizamos para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos para usted.

Con quién la compartimos

Compartimos información personal únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y el negocio. Estos solo pueden utilizarla para prestarnos sus servicios:

Vercel (hospedaje del sitio web)
Supabase (base de datos donde se almacenan los envíos de formularios y los pedidos)
Resend (entrega las notificaciones de formularios a nuestra bandeja de entrada)
Stripe (procesamiento de pagos y facturación de suscripciones)
Cloudflare (protección contra bots mediante Turnstile y analítica sin cookies)
Google (analítica del sitio web mediante Google Analytics)

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas, o como parte de una fusión o venta del negocio.

Cookies

Utilizamos cookies de Google Analytics para entender cómo utilizan los visitantes el sitio. No las utilizamos con fines publicitarios. Cloudflare Turnstile puede instalar una cookie estrictamente necesaria para distinguir a las personas de los bots, y Stripe instala sus propias cookies en su página de pago para prevenir fraudes.

Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o excluirse de Google Analytics en todos los sitios con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google. Google explica cómo utiliza estos datos en Cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos las consultas hasta por tres años, a menos que usted nos pida eliminarlas antes. Conservamos los registros de clientes y de facturación mientras el plan esté activo y, posteriormente, hasta por siete años, para fines fiscales y legales.

Seguridad

Los datos se transmiten a través de conexiones cifradas y se almacenan con proveedores que utilizan medidas de protección estándar de la industria. El acceso se limita a las personas que lo necesitan. Ningún sistema es perfectamente seguro, y le notificaremos de cualquier vulneración de seguridad conforme lo exija la ley de Texas.

Sus derechos

Usted puede solicitarnos que confirmemos si tenemos información personal sobre usted, que le entreguemos una copia, que la corrijamos o que la eliminemos. Envíe su solicitud a través del formulario de contacto. Responderemos dentro de un plazo de 45 días. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra respuesta, y resolveremos la apelación dentro de un plazo de 60 días. Si no está satisfecho con el resultado, puede comunicarse con la Procuraduría General de Texas (Texas Attorney General). No le daremos un trato distinto por ejercer estos derechos.

Menores de edad

Este sitio está destinado a empresas y no está dirigido a menores de 13 años. No recabamos a sabiendas información de ellos.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio aquí con una nueva fecha de “Última actualización”. Si un cambio afecta de manera significativa la forma en que utilizamos la información que ya tenemos, se lo informaremos a los clientes por correo electrónico.

Contacto

Las preguntas y solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a través del formulario de contacto.